Procédures administratives

La procédure est la "manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus".

La caractéristique de la procédure est l'ensemble des étapes qu'elle contient. Elle représente le pourquoi? Qui fait quoi? Quand? Comment? A quelle fréquence?

Elle se regroupe en deux catégories:

  • Actes de gestion
  • Actes d'administration